2020.04.23
Vía El Heraldo de México
En este escenario, Juárez señaló que el sector de las telecomunicaciones se prepara para que esto no pase, pues según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), los reportes de tráfico de los operadores muestran evidencias de un incremento en picos de hasta 40% en el internet fijo, en tanto el uso del móvil ha bajado alrededor el 10%.
Señaló que de acuerdo con el presidente de la Asociación de Internet MX, Enrique Culebro, en la conexión doméstica es donde se debe equilibrar el tráfico ya que mucha gente lo utiliza para hacer home office durante la cuarentena, además de que 30 millones de niños regresaron a la escuela de forma virtual.
Herramienta ‘Soy Usuario’ de la IFT
Recordó que antes de la pandemia se utilizaba el internet móvil, el cual ha caído 14%, pues ahora mucha gente recurre al internet fijo. En este escenario, Claudia Juárez invitó a conocer la herramienta “Soy Usuario” del IFT, con la cual se dará seguimiento a inconformidades de los usuarios. Aquí te compartimos un video que te dice cómo usarla.