José de J. Guadarrama | Excélsior | martes 09 de febrero de 2016.
Durante 2016, el Instituto Federal de Telecomunicaciones ( IFT ) emitirá diversas disposiciones en busca de garantizar que los prestadores de servicios de telecomunicaciones y de radiodifusión cumplan con niveles de calidad acordes con parámetros internacionales, según el programa de trabajo del organismo. De la misma forma, el próximo martes 16 de febrero, el IFT tiene programada la emisión de los lincamientos bajo los que se permitirá el arrendamiento del espectro radioeléctrico. En cuanto al primer objetivo de indicadores de calidad de voz y datos de servicios de telecomunicaciones fijas y móviles, estará en construcción durante 2016-2017. Las fórmulas de tales indicadores se definirán con base en lo que establezcan los lincamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a los que deberán sujetarse los prestadores de los servicios móvil y fijo. Los indicadores de percepción de satisfacción de los servicios se derivarán de datos anuales de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnología de la Información en los Hogares, y se aplicará una fórmula de cálculo para conocer el porcentaje de usuarios que se encuentran satisfechos o muy satisfechos con cada uno de los servicios. Asimismo, se buscarán indicadores de experiencia de los clientes, cuya construcción se realizará durante 2016. El cálculo de estos indicadores estará sujeto a lo que se determine en los lincamientos de calidad de la redes de telecomunicaciones fijas y móviles. En cuanto a los lincamientos para el arrendamiento del espectro radioeléctrico, cuyo objetivo es la transferencia de los derechos de uso de un concesionario a otro, sin producir un cambio de titular en la concesión, estarán listos este año. Con lo anterior se pretende dotar de flexibilidad, agilidad y dinamismo a la gestión del espectro, con el fin de disminuir o corregir ineficiencias ocurridas en la asignación del espectro en las próximas licitaciones.
El IFT, que preside Gabriel Contreras, está preparando nuevas licitaciones.
